Visst! Alla Sodastreams kolsyremaskiner har två års begränsad garanti som gäller från inköpsdatumet*. Om din produkt krånglar inom garantitiden och vi konstaterar att problemet beror på tillverknings- eller materialfel, står sodastream.se för returfrakten. Vi skickar dig en ny produkt eller en produkt av motsvarande värde utan extrakostnad.

Ytterligare information*:

• Inköp från återförsäljare eller onlinehandelspartner: Gå tillbaka till återförsäljaren där du köpte din kolsyremaskin om du vill utnyttja garantin. För snabbare ersättning, registrera din produkt på vår webbplats.
• *Den exakta omfattningen av garantiperioden beror på den kolsyremaskin du äger. Kontrollera din kolsyremaskins bruksanvisning för mer information.
• Garantibegränsningar: Denna garanti ges under förutsättning att maskinen har använts på rätt sätt helt i enlighet med Sodastreams instruktioner som beskrivs i kolsyremaskinens bruksanvisning.

Vi accepterar returer eller byten av alla oöppnade produkter som köpts inom 30 dagar på sodastream.se. Produkten måste returneras oanvänd och i sin obrutna originalförpackning.

När produkten returneras sker återbetalning med den ursprungliga betalningsmetoden. Om du har betalat med kort sker återbetalning på samma kort. Betalningar med Klarna regleras via Klarna.

Vi behandlar beställningar snabbt, men om du behöver avbryta eller ändra en befintlig beställning från sodastream.se, kan du kontakta vår kundtjänst så gör vi vårt bästa för att tillgodose dina önskemål innan beställningen skickas.

Ytterligare information:

• Obehöriga returer accepteras inte. Om du vill göra en retur eller en begäran om avbeställning, måste du först kontakta eller ringa vår kundtjänst på +46(0)8 586 30 400 (måndag-fredag mellan 8:30-16:30).
• Sodastream.se återbetalar inte initiala eller returfraktkostnader.

Kul att du frågar! Varje design erbjuder användaren en unik och bubblande upplevelse. Här är några punkter för att du ska kunna välja den kolsyremaskin som bäst passar dina behov:

• Spirit: En kompakt och sladdlös  design som är kompatibel med alla våra återanvändbara plastflaskor. Tryck på kolsyreknappen tills du uppnår önskad kolsyrenivå och njut!
• Spirit One Touch: Denna maskin är enkel att använda och har en design som är kompatibel med alla våra återanvändbara plastflaskor. Snabb att använda och tre kolsyrenivåer att välja mellan – det är bara att ansluta och njuta av friskt bubbelvatten genom att trycka på kolsyreknappen!
• Crystal: En elegant och sladdlös design som är kompatibel med våra glasflaskor som tål diskmaskin. Dessutom kommer den att se helt fantastisk ut i ditt kök!

Betalning och leveransinformation

Vi accepterar betalning med Klarna eller kreditkort (Visa, Mastercard)

Om din beställning överstiger 500 SEK får du gratis frakt. Om din beställning understiger 500 SEK kan vi tyvärr inte erbjuda gratis frakt.

Din beställning behandlas inom 1–2 arbetsdagar, när den har lämnat oss bör beställningen leverereas inom 3–6 arbetsdagar.* Tyvärr erbjuder vi för närvarande inga snabbare leveransalternativ.

Så snart din beställning lämnat vårt lager får du ett sms så att du enkelt kan spåra och ta emot uppdateringar om var din beställning befinner sig.

• *Under semestertider och högsäsong bör din beställning komma fram inom 7–10 arbetsdagar.
• Denna webbplats är specifik för beställningar inom Sverige och vi erbjuder därför inga internationella leveranser. Vänligen besök ditt lands SodaStream-webbplats för att handla lokalt.
• Alla paket levereras i en låda märkt med SodaStream, och vår produkt levereras alltid tillsammans med en följesedel utan prisuppgifter.

Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta vårt customer service team info@sodastream.se eller ring oss på +46 (0)8 586 30 400 (M–F 8:30 till 16:30).