SODASTREAMS VILLKOR
SodaStream hälsar dig välkommen till sodastream.se och vi hoppas att ditt besök på denna webbplats kommer att bli en bubblande upplevelse.
Observera att ditt besök på denna webbplats och köp av produkter styrs av dessa regler och villkor. Vi rekommenderar att du granskar dessa och våra andra policyer innan du använder den här webbplatsen och lägger en beställning. Genom att göra en beställning samtycker du till att vara bunden av dessa regler och villkor.
COPYRIGHT
© 2019 SodaStream Allt innehåll på denna webbplats, i någon form, tillhör Sodastream eller dess leverantörer och skyddas av amerikanska, europeiska och/eller internationella upphovsrättslagar.
ANVÄNDNING av SODASTREAM WEBBPLATS www.sodastream.se
Användningen av denna webbplats är endast för personligt bruk eller i informationssyfte. Det är inte tillåtet att ändra innehållet på denna webbplats. Du får inte använda dess innehåll, försäljningsprodukter, ange databasen eller samla in data för kommersiella ändamål. Du får inte reproducera, kopiera, distribuera, publicera, sälja, modifiera, överföra eller utnyttja någon del av denna webbplats. Du får inte använda metataggar eller annan dold text under Sodastream.se domännamn eller på annat sätt inkräkta på webbplatsens immateriella rättigheter.
Din beställning är ett erbjudande till SodaStream om att köpa produkten (er) i din beställning. När du gör en beställning för att köpa en produkt från SodaStream skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av din beställning och innehåller information om din beställning ("orderbekräftelse via e-post"). Den somorderbekräftelsen via e-post är ett kvitto på att vi har mottagit din beställning och bekräftar inte accepterandet av ditt erbjudande att köpa den/de produkter som har beställts. Vi accepterar endast ditt erbjudande och köpeavtalet för en produkt som du beställt kommer att avslutas när vi skickar produkten till dig. Ditt avtal gäller för Soda-Club Worldwide BV. SodaStream tillhandahåller produkten (erna) för dig i enlighet med detta avtal. Utan att det påverkar ångerrätten som anges nedan kan du när som helst göra en annullering av din produkt innan vi skickar din beställning.
PRODUKTER
5.1 Information om våra produkter finns på vår hemsida, inklusive fotografier. Fotografier är endast avsedda för illustrativt syfte och produkternas utseende kan variera.
5.2 Med förbehåll för villkoret 5,1 ovan, måste produkterna vara väsentligen förenliga med deras beskrivning på webbplatsen.
RETURNERAR
6.1 Du har rätt att returnera din order till oss inom 30 dagar från leveransdatumet ("returperioden"), under förutsättning att de produkter du beställt inte har använts eller är skadade och att säkerhetsventiler och tätningar fortfarande är intakta. Vi kan inte acceptera returer av produkter som har använts eller om tätningar har avlägsnats.
6.2 Om du bestämmer dig för att returnera din beställning, vänligen meddela oss om ditt beslut genom att kontakta kundtjänst på + 46 8 586 30 400 eller maila oss på support@sodastream.se
6.3 För att vara berättigad till full återbetalning måste alla produkter returneras till oss inom den returperiod som beskrivs i punkt 6,1 ovan och med paketen i gott och oskadat skick. Alla produkter som mottagits av oss efter returperioden är inte berättigade till återbetalning. Vi behandlar återbetalningen för produkter som returnerats under returperioden inom 14 dagar efter mottagandet. Om förpackningen är skadad eller på annat sätt inte i återanvändningsbart skick, kan du debiteras en avgift för byte av förpackning. Vi drar av denna avgift från återbetalningen.
6.4 Observera att det är ditt ansvar att se till att produkterna returneras till oss tillsammans med ditt beställningsnummer så att vi kan identifiera din retur. Vi rekommenderar starkt att du använder en form av registrering av försändelsen som bevis på RETUR. Om vi inte får ditt beställningsnummer kan vi inte ge dig en återbetalning.
6.5 Om du efter din beställning, och innan vi har skickat din beställning, ångrar dig, kan du kontakta vår kundtjänst på +46 8 586 30 400 eller maila oss på support@sodastream.se och vi kommer att annullera din beställning.
6.6 Ingenting i punkt 6 kommer att påverka dina lagliga återvändande rättigheter om produkterna är felaktiga eller din produktgaranti.
6.7 Om du har frågor angående din beställning, kan du kontakta kundtjänst via telefon på + 46 8 586 30 400 eller maila oss på info@Sodastream.se
PRISER OCH TILLGÄNGLIGHET
7.1 Alla priser är innclusive moms[inklusive tillämplig lag moms] och visas på vår hemsida.
7.2 Vi tillhandahåller tillgänglighetsinformation för de produkter som säljs av oss på vår webbplats och på varje produkts informationssida. Utöver vad vi tillhandahåller på den sidan eller på annat sätt på webbplatsen, kan vi inte vara mer specifika om tillgänglighet. När vi behandlar din beställning kommer vi att meddela dig via e-post så snart som möjligt om de produkter du beställer visar sig vara otillgängliga och du debiteras inte för dessa produkter. Din beställning godkänns inte förrän du har mottagit en leveransbekräftelse.
7.3 Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor om förseningen eller misslyckandet beror på något utanför vår kontroll. Detta villkor påverkar inte din rätt att få de produkter som skickas till dig inom rimlig tid. Om förseningen inträffar innan produkterna levereras kommer vi inte att debitera för produkterna förrän de har levererats, och du kan annullera din beställning när som helst före avsändandet.
7.4 Du måste betala för produkterna innan vi levererar dem.
LEVERANS
8.1 Kostnaderna för leveransen är som anges på vår hemsida.
8.2 Vi kan bara leverera till adresser i Sverige.
8.3 Leveranstiden för beställningar beräknas vara 2 – 3 arbetsdagar efter beställningen, beroende på efterfrågan och externa faktorer. Observera att om inget annat anges på webbplatsen är leveranstider endast uppskattningar och inga garanterade leveranstider, och bör inte åberopas som sådana.
8.4 Vi strävar efter att hålla dig uppdaterad om hur din beställning fortskrider. När du har gjort en beställning kommer vi att ge dig en beräknad leveranstid så snart dina produkter har levererats.
DATA OCH INTEGRITET
9.1 För att kunna förse dig med din beställning måste vi behandla dina processdata i enlighet med lokala dataskyddslagar. För mer information om hur vi använder din information, vänligen se vår integritetspolicy och cookiepolicy.
ANSVAR
10.1 I den utsträckning som lagen tillåter utesluter SodaStream uttryckligen alla villkor, garantier och andra villkor som annars är underkastade lag. Sodastream ger en produktgaranti [fullständig information om Sodastream produktgaranti kan hittas genom att klicka här
10.2 Kunden ansvarar för att använda SodaStreams produkter i enlighet med de instruktioner som ges tillsammans med produkterna. SodaStream utesluter allt ansvar som uppstår till följd av kundens användning av produkten som inte överensstämmer med de tillhandahållna instruktionerna. Om du av någon anledning inte får en bruksanvisning, vänligen meddela oss, så kommer vi att skicka dig en bruksanvisning, antingen elektroniskt eller via post så snart som möjligt.
10.3 I den utsträckning som lagen tillåter ska vårt maximala ansvar gentemot dig, oavsett om det är i kontrakt, eller på annat sätt står i förhållande till de produkter som du har köpt och vara begränsat till det pris du har betalat för de relevanta produkterna.
10.4 SodaStream ska inte hållas ansvarigt gentemot dig eller någon annan part för förlust, skada eller följdskador, av någon som helst anledning, som direkt eller indirekt påverkar användaren av denna webbplats.
10.5 SodaStream frånsäger sig allt ansvar för innehåll, tjänster, villkor och riktlinjer för alla andra webbplatser som kan länkas till eller från denna webbplats Sodastream.se
TILLÄMPLIG LAG
Dessa villkor och eventuella reklamationer och/eller tvister mellan dig och SodaStream styrs av och tolkas i enlighet med svensk lag, och tillämpningen av FN: s konvention om avtal om internationella köp av varor är uttryckligen undantagen. Vi är båda överens om att underkasta dig domstolars exklusiva jurisdiktion, vilket innebär att du endast kan väcka talan för att verkställa dina konsumentskyddsrättigheter i samband med dessa regler och villkor gällande i Sverige.
ÄNDRING AV VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar på vår hemsida, policyer och villkor när som helst. Du lyder under de villkor och policyer som gäller när du beställer produkter från oss, såvida inte någon ändring av villkoren eller policyerna krävs enligt lag eller statliga myndigheter (vilket innebär att det kan gälla tidigare beställningar gjorda av dig). Om något av dessa villkor bedöms vara ogiltigt, avslutas eller av någon anledning inte kan verkställas kommer detta villkor att betraktas som fristående och kommer inte att påverka giltigheten och verkställigheten av återstående villkor.
UNDANTAG
Om du bryter mot dessa villkor och vi inte vidtar några åtgärder har vi fortfarande rätt att använda våra rättigheter och gottgörelser i alla andra situationer där du bryter mot dessa villkor.
BARN
Vi säljer inte produkter som ska köpas av barn. Vi säljer barnprodukter som ska köpas av vuxna. Om du är under 18, kan du bara köpa från Sodastream.se med samtycke av en förälder eller vårdnadshavare. Genom att skicka in en beställning bekräftar du att du är över 18 år gammal.
VÅRA KONTAKTUPPGIFTER
Soda-Club Worldwide BV har sitt huvudkontor i Hammarby allé 150, 120 66 Stockholm, Sverige. Om du vill kontakta oss och/eller klaga, kan du kontakta oss på + 46 8 586 30 400 eller maila oss på support@sodastream.se
KOMMUNIKATION MED SODASTREAM
Vi tar gärna emot kommentarer, förslag, idéer, frågor eller annan information, men det kan inte vara olagligt, ärekränkande, hotfullt, obscent, kränker någon parts immateriella rättigheter eller på annat sätt skadar SodaStream eller tredje part. Kommunikationen med SodaStream får inte innehålla virus eller andra komponenter som är skadliga för webbplatsen eller dess användare. Om sådan kommunikation sker har SodaStream rätt att vidta rättsliga åtgärder och/eller samarbeta med brottsbekämpande myndigheter eller genom domstolsbeslut, för att avslöja identiteten på de användare som har publicerat sådant innehåll.
Du är ansvarig för allt material, lagligt eller inte, som du skickar till SodaStream eller tredje part, eller att du publicerar på SodaStreams webbplatser, och SodaStream är inte ansvarig för innehållet.
Genom att skicka in information till oss samtycker du till att SodaStream har obegränsad och oåterkallelig rätt att använda denna information efter eget gottfinnande (förutom personlig information som omfattas av integritetspolicyn). Du ger också SodaStream rätten att reproducera, modifiera, utelämna och publicera, och använda i marknadsföring, PR eller annan kommersiell användning, och inte göra några anspråk (inklusive anspråk för betalning eller royalties) i detta avseende. SodaStream behandlar inte sådant material konfidentiellt.
KORREKT INFORMATION
SodaStream vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att informationen på denna webbplats är korrekt. SodaStream kan inte garantera att webbplatsen eller tjänsterna som erbjuds kommer att fungera utan avbrott, och att webbplatsen, dess servrar eller e-postmeddelanden som skickas från SodaStream är fria från virus eller andra skadliga komponenter.
STÖRNINGAR OCH AVBROTT
SodaStream ska inte hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för något avbrott eller avbrott på webbplatsen och om användningen av webbplatsen skadar eller stör ditt datorsystem.
SodaStream välkomnar dig att vidta försiktighetsåtgärder för att säkerställa att användningen av denna webbplats är fri från virus eller liknande som kan störa driften av din dator eller skada den.
Innehållsförteckning
1. Vårt åtagande för integritet
1. Vårt åtagande för integritet
1.1 Din integritet är mycket viktig för oss på SodaStream Nordics AB och våra dotterbolag och närstående bolag, nedan även ”vi” och/eller ”oss” och/eller ”Sodastream”. För att bättre skydda din integritet tillhandahåller vi detta meddelande (”integritetspolicy”) som förklarar vår informationspraxis och vilka val du kan göra beträffande hur din information samlas in och används i samband med våra digitala egendomar som länkar till denna integritetspolicy, inklusive våra webbplatser (”webbplatsen”, ”vår webbplats” eller ”denna webbplats”) och våra andra produkter och tjänster (gemensamt ”Tjänsten”). För att göra detta meddelande lätt att hitta, gör vi det tillgängligt på vår startsida och överallt där personuppgifter kan begäras.
1.2. Vi uppmanar dig att läsa detta meddelande och se till att du fullt ut förstår våra rutiner när det gäller personuppgifter innan du går in på eller använder någon av våra tjänster. Om du läser och till fullo förstår denna integritetspolicy, men ändå motsätter dig vår hantering, måste du omedelbart lämna vår webbplats och undvika eller avbryta all användning av våra tjänster. Om du har läst detta meddelande men vill ha ytterligare förtydliganden, kontakta oss på privacy@sodastream.com.
2. Viktig information
2.1 Syftet med denna integritetspolicy är att ge dig en tydlig förklaring av vilka personuppgifter vi samlar in, när, varför och hur vi samlar in, använder och delar dem, och den förklarar dina rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar. Denna integritetspolicy är inte avsedd att åsidosätta villkoren i något avtal du har med oss eller några rättigheter du kan ha enligt tillämpliga dataskyddslagar.
2.2 Det är särskilt viktigt att skydda mycket unga personers integritet. Därför samlar vi inte frivilligt in personuppgifter från någon under 16 år, och ingen del av vår webbplats är strukturerad för att locka någon under 16 år. Föräldrar och vårdnadshavare bör alltid övervaka sina barns aktiviteter. Om vi får veta att vi har samlat in eller mottagit personuppgifter från en person under 16 år utan att ha verifierat föräldrarnas samtycke, kommer vi att radera den informationen. Om du tror att vi har information från eller om en person under 16 år, kontakta oss på privacy@sodastream.com.
2.3 Observera att vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser som vi inte är ansvariga för. Dessa länkar är inte ett godkännande av eller en representation för att vi är associerade med någon tredje part. Dessutom kan vårt innehåll inkluderas på webbsidor eller i mobilapplikationer eller andra onlinetjänster som inte är associerade med oss. Vi kontrollerar inte webbplatser, mobilapplikationer eller onlinetjänster som drivs av tredje part, och vi är inte ansvariga för deras handlingar. Läs igenom integritetspolicyerna för sådan tredje parts webbplatser om du besöker dessa webbplatser. Denna integritetspolicy behandlar inte sekretess- eller informationspraxis för någon tredje part.
2.4 Vår webbplats använder kakor och annan spårningsteknik för att automatiskt samla in viss information om webbplatsens interaktioner med besökare. En del av denna information kan innehålla personuppgifter. Vi förklarar mer om den information vi samlar in med hjälp av kakor och spårningsteknik i vår cookiepolicy på.
3. Vilken information samlar vi in och hur samlar vi in den?
3.1 Personuppgifter samlas in när du frivilligt skickar in dem via ett webbplatsformulär, kontaktar våra supporttjänster, om du registrerar dig med eller använder någon av våra webbplatser eller relaterade onlinetjänster.
3.2 Vi, våra tjänsteleverantörer och våra affärspartners kan automatiskt samla in vissa uppgifter om dig, din dator eller mobilenhet, dina interaktioner med tjänsten eller vår webbplats över tid, vår kommunikation och andra onlinetjänster. Vissa uppgifter som kan utgöra personuppgifter (t.ex. din webbläsartyp, operativsystem, IP-adress, domännamn, antal gånger du besökte webbplatsen, datum du besökte webbplatsen, datum och tid för en onlinebegäran, tiden som krävs för att ladda ned informationen du begärde, felkoder som genereras medan din webbläsare är i kontakt med vår webbplats och hur lång tid du spenderade på webbplatsen och andra sessionsinspelningar och aktivitetsloggar) kan samlas in via kakor och liknande tekniker (t.ex. webbsignaler, pixlar, taggar och skript) för att förbättra och anpassa din upplevelse, tillhandahålla tjänsten (inklusive funktioner som kundinloggning eller virtuell kundvagn), analysera webbplatsens prestanda och för marknadsföringsändamål. Vi förklarar mer om vår användning av kakor och liknande tekniker i vår cookiepolicy.
3.2.1 Om du registrerar dig eller kontaktar oss som enskild individ, samlar vi in ditt namn, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer, adressinformation (tillsammans, ”identifieringsdata”); information om ditt hushåll (”uppgifter om hushållets sammansättning”), dina och dina hushållsmedlemmars konsumtionsvanor (”konsumtionsdata”), information om den enhet du använder för att ansluta till vår webbplats eller onlinetjänster (”enhetsdata”), betalnings- och kreditkortsinformation (”betalningsdata”), information för att konfigurera och gå in på ditt Sodastream-konto (”inloggningsuppgifter”) korrespondens med oss, eventuella återkopplingar om våra produkter och tjänster som du tillhandahåller och dina kundsupportregister (”kommunikationsdata”) och ytterligare information som du frivilligt kommer att tillhandahålla oss som svar på marknadsundersökning vi bjuder in dig att delta i (”Undersökningsdata”).
3.3 Om du kontaktar oss via andra offline-metoder för att köpa våra produkter eller tjänster eller genom att använda ett eller flera av de kontaktmetoder som tillhandahålles offline, kommer vi att samla in identifierings- och betalningsuppgifter som är relevanta för försäljning och leverans av varor och tjänster eller för att svara på din fråga eller klagomål och, i den mån det är nödvändigt, för hantering och fullgörande av beställningen och pågående tillhandahållande av våra tjänster.
3.4 Om du samarbetar med oss via sociala medier, exempelvis Facebook, Instagram och YouTube, samlar vi in din koppling till sociala medier som är relaterade till oss och alla personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller, såsom åsikter i bloggar eller recept eller meddelanden som du lägger upp på våra sociala medier. Om du laddar upp innehåll, inklusive dina personuppgifter, till ett socialt nätverk och sedan taggar vår webbplats, kommer ditt inlägg att vara föremål för det sociala nätverkets användarvillkor och integritetspolicy, även när du lägger upp på en officiell Sodastream-sida på det sociala nätverket. Vi har ingen kontroll över dessa användarvillkor och integritetspolicyer, och har inte granskat deras lämplighet. Du bör därför lösa igenom dem innan du lämnar några personuppgifter.
3.5 Om du ansöker om en av våra öppna tjänster som publiceras på våra karriärsidor, genom att skicka oss kontaktuppgifter och CV (”sökandes personuppgifter”) via den relevanta ansökan på vår karriärwebbplats, eller genom andra medel som tillhandahålls av oss (t.ex. sociala medier), kommer vi att samla in sådana sökandes personuppgifter för att behandla din ansökan i enlighet med Integritetspolicy för arbetssökande.
3.6 Om du bjuder in andra att använda tjänsterna, exempelvis genom att skicka en inbjudan via e-post från webbplatsen till mottagarens externa e-postadress, kommer du att förse oss med personuppgifter om mottagaren, såsom deras e-postadress eller användarnamn på nätkontot. Vi kommer att behandla sådana personuppgifter för att tillhandahålla denna interaktiva tjänst. Du är ansvarig för att säkerställa att mottagarens information är korrekt, och du bör endast lämna information till en mottagare om du vet eller tror att de är intresserade av våra tjänster.
3.7 Om du skapar användargenererat innehåll, kommer vi att behandla sådana personuppgifter, såsom inlägg, meddelanden, betyg på våra produkter, kundåterkoppling och annat innehåll som du kan välja att ladda upp till våra forum eller gör tillgängliga på annat sätt på tjänsten, samt tillhörande metadata.
3.8 Vi kommer att behandla information om dina preferenser för marknadsföring, om du meddelar dem till oss.
3.9 Vi kan behandla information om dina direkta interaktioner och kommunikation med oss, inklusive inspelningar och utskrifter av dina samtal, e-postmeddelanden, skickade formulär och chattar med oss för olika ändamål såsom att tillhandahålla kundsupport, återkoppling, förståelse för våra kundbehov eller utbildningsändamål.
3.10 Om du tillhandahåller annan information som inte specifikt anges här, som vi kommer att använda enligt beskrivningen i denna integritetspolicy eller som annars avslöjas vid tidpunkten för insamlingen. Vi kan också kombinera personuppgifter vi får från dig med personuppgifter vi får från andra källor.
4. Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål eller enligt vad som beskrivs på annat sätt när vi samlar in dem:
4.1 Tillhandahållande av tjänster:
Vi kan använda dina personuppgifter för att:
4.2 Forskning och utveckling:
Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda dina personuppgifter för forskning och utveckling, bland annat för att förbättra våra produkter för att anpassa dem för våra kunders behov, förstå dina intressen och för att analysera och förbättra tjänsten och vår verksamhet. Som en del av dessa aktiviteter kan vi skapa sammanställda, identifierade eller andra anonyma uppgifter från personuppgifter som vi samlar in. Vi omvandlar personuppgifter till anonyma uppgifter genom att ta bort information som gör att uppgifterna kan identifieras med dig. Vi kan använda denna anonyma information och dela den med tredje part för våra lagliga affärssyften, inklusive för att analysera och förbättra tjänsten och främja vår verksamhet. Detta kan innefatta att lagra och spåra dina besök på olika webbplatser, såsom antal besök, genomsnittlig tid och vilka sidor som har öppnats eller analysera vår marknadsföring och våra hänvisningar.
4.3 Efterlevnad och skydd:
Vi kan använda dina personuppgifter för att:
4.4 Behandling av platsansökningar:
Vi samlar in personuppgifter enbart för Sodastreams interna rekryteringsändamål, bland annat för att identifiera sökande, utvärdera deras ansökningar, fatta anställningsbeslut och kontakta sökande via telefon eller skriftligen enligt vad som anges i Sodastreams Integritetspolicy för arbetssökande.
4.5 Genomförande av marknadsföring och reklam:
Vi och våra tredje parts annonspartners kan använda dina personuppgifter, inklusive information relaterad till din beställning, såsom din adress för direktreklam och reklamändamål:
4.6 Interaktioner med företag:
Om du kommunicerar med oss som anställd eller representant för ett företag kan vi, utöver de andra användningsområden som ingår i detta avsnitt, använda personuppgifter om dig för att administrera vår relation, upprätthålla avtalsförhållanden och för att driva vår verksamhet.
5. Möjlighet att välja bort:
För att skydda din integritet och säkerställa att du har kontroll över användningen av dina personuppgifter, kommer vi alltid att ge dig möjlighet att välja bort direktreklam när du kontaktar oss i samband med en produkt eller tjänst eller när du får e-post, text eller andra direkta marknadsföringsmeddelanden.
Du har rätt att när som helst förhindra direktreklam av alla slag. Detta kan utövas genom att följa avanmälningslänken som bifogas varje meddelande eller genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@sodastream.com. Om du vill granska eller uppdatera den information du har tillhandahållit oss, kan du klicka på ”min profil” på startsidan på vår webbplats, och redigera informationen. Om du inte redan har blivit ombedd att ange din e-postadress och lösenord, kommer vi att be dig att göra det innan ändringar görs, så att andra inte får tillgång till och ändrar dina personuppgifter.
6. Rättslig grund för behandling av personuppgifter:
Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy beror på vilken typ av personuppgifter vi behandlar och i vilket sammanhang vi behandlar dem. Men de rättsliga grunder som vi normalt förlitar oss på anges i tabellen nedan. Om du har frågor om den rättsliga grunden för hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på privacy@sodastream.com:
| Behandlingsändamål (klicka på länken för mer information) | Rättslig grund |
|---|---|
| Tillhandahållande av tjänster: Vi måste behandla dina personuppgifter (t.ex. dina identifikationsuppgifter, betalningsuppgifter, inloggningsuppgifter, adressuppgifter) för att driva tjänsten och våra affärsrelationer, inklusive hantera ditt konto eller dina transaktioner, svara på dina önskemål och förfrågningar, ge dig tillgång till innehåll eller information du begärt osv. | Bearbetning är nödvändig för att fullgöra det avtal som styr vårt tillhandahållande av tjänsten eller för att vidta åtgärder som du begär innan du registrerar dig för tjänsten. |
| Marknadsföring och reklam: Vi och våra tredje parts annonspartners kan samla in och använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål. | Behandlingen baseras på ditt samtycke där detta samtycke krävs enligt gällande lag. Om sådant samtycke inte krävs enligt gällande lag, behandlar vi dina personuppgifter för dessa ändamål baserat på våra legitima intressen att främja vår verksamhet. |
| Forskning och utveckling: Vi kan använda dina personuppgifter (t.ex. dina uppgifter om hushållets sammansättning, konsumtionsdata, enhetsdata) för forskning och utveckling, bland annat för att analysera och förbättra tjänsten och vår verksamhet. | Dessa aktiviteter utgör våra legitima intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för dessa ändamål där våra intressen överskuggas av de eventuella konsekvenserna för dig. |
Vi kan behöva behandla dina personuppgifter för ytterligare ändamål, såsom:
|
Vi förlitar oss på våra legitima intressen att behandla dina personuppgifter när vi utför dessa behandlingsaktiviteter. Vi använder inte dina personuppgifter för dessa ändamål där våra intressen överskuggas av de eventuella konsekvenserna för dig. |
| Iakttagande av rättsliga skyldigheter: Vi är underställda vissa rättsliga förpliktelser som kan tvinga oss att lämna ut dina personuppgifter till domstolar, brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter. | Behandling är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Om efterlevnad av rättsliga skyldigheter inte är tillämplig har vi och eventuella relevanta tredje parter ett berättigat intresse av att delta i, stödja och följa rättsliga processer och förfrågningar, inklusive genom samarbete med myndigheter. Vi och eventuella relevanta tredje parter kan också ha ett berättigat intresse av att säkerställa skydd, underhåll och verkställighet av våra och deras rättigheter, egendom och/eller säkerhet. |
Åtgärder vi vidtar med ditt samtycke:
|
I dessa scenarier baseras behandlingen av personuppgifterna du frivilligt lämnar till oss på ditt samtycke. Om vi förlitar oss på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det på det sätt som anges när du samtycker till behandlingen. |
7. Användning för nya ändamål:
Vi kan använda dina personuppgifter för ändamål som inte beskrivs i denna integritetspolicy om det är tillåtet enligt lag och skälet är förenligt med syftet för vilket vi samlade in dem. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett orelaterat syfte, kommer vi att meddela dig och förklara den tillämpliga rättsliga grunden.
8. Särskilda kategorier av uppgifter/känsliga uppgifter:
Vi ber dig att inte lämna oss några känsliga personuppgifter (t.ex. information om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller annan övertygelse, biometri eller genetiska egenskaper, brottslig bakgrund eller fackföreningsmedlemskap) via tjänsten eller på annat sätt.
9. Datasäkerhet:
9.1 För att förhindra obehörig åtkomst, upprätthålla datasäkerhet och säkerställa korrekt användning av information, har vi infört fysiska, elektroniska och administrativa förfaranden för att skydda och säkra den information vi samlar in. Några av de åtgärder vi vidtar är: ställa sekretesskrav på våra medarbetare och tjänsteleverantörer och förstöra eller permanent avidentifiera personuppgifter om de inte längre behövs för syftet den samlades in för. Sodastream kommer att följa tillämplig lag i händelse av brott mot säkerheten, sekretessen eller integriteten för dina personuppgifter och, om vi anser det lämpligt eller om det krävs enligt gällande lag, meddela dig via e-post, SMS eller tydlig information på vår webbplats så snart som möjligt och utan orimligt dröjsmål, i den mån det överensstämmer med (i) de legitima behoven för brottsbekämpning, eller (ii) alla åtgärder som krävs för att fastställa omfattningen av brottet och återställa den rimliga integriteten i datasystemet.
9.2 Säkerhetsrisker ingår dock i all internet- och informationsteknik, och vi kan inte garantera säkerheten för dina personuppgifter. Vi gör kommersiellt rimliga ansträngningar för att göra insamlingen och säkerheten av information förenlig med denna integritetspolicy och alla tillämpliga lagar och förordningar. Om du har ett användarnamn, inloggning eller lösenord hos Sodastream, är du ansvarig för att hålla denna information konfidentiell. Vi ber dig att inte dela ett användarnamn, inloggning eller lösenord med någon.
10. Datalagring:
10.1 Vi kan spara dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra produkter och tjänster, och därefter i den utsträckning som lagen tillåter och baserat på våra rättsliga skyldigheter (t.ex. i samband med sparande av fakturor) eller legitima intressen (t.ex. att spara uppgifter för att bemöta eventuella tvister eller klagomål eller för eventuell återaktivering av abonnemang).
Vi har dessutom en datalagringspolicy som vi tillämpar på information vi hanterar. Om dina uppgifter inte längre behövs, kommer vi att se till att de raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.
11. Vi kan dela dina personuppgifter:
Sodastream kan dela dina personuppgifter med tredje part på följande sätt och i följande fall och på andra sätt som beskrivs i denna integritetspolicy eller vid tidpunkten för insamlingen:
11.1 tillsammans med vårt moderbolag eller andra bolag som är närstående och dotterbolag till Sodastream för de syften som anges i denna integritetspolicy,
11.2 med tredje part till vilken den berörda Sodastream-enheten lägger ut hela eller delar av denna behandling. Syftet med denna överföring är att hjälpa till att hantera vår verksamhet och leverera tjänster. Vi kan till exempel överföra dina personuppgifter till en tjänsteleverantör i den utsträckning som krävs för att slutföra en beställning och leverera din produkt, och för att behandla betalningen av din beställning. Andra exempel kan vara överföringar till leverantörer av elektroniska marknadsföringstjänster, värdtjänster och andra relevanta roller. Observera att vi aldrig kommer att sälja dina personuppgifter till en tredje part. Dessa tredje parter har samtyckt till konfidentialitetsbegränsningar och användning av personuppgifter som vi delar med dem eller som de samlar in å våra vägnar endast för att tillhandahålla oss den avtalade tjänsten.
11.3 Vi kan ibland dela dina personuppgifter med partners eller göra det möjligt för partners att samla in information direkt via vår tjänst,
11.4 med tredje parts annonsföretag som samlar in information om din aktivitet på tjänsten och andra onlinetjänster för att hjälpa oss att annonsera våra tjänster och/eller använda kundlistor som vi delar med dem för att leverera annonser på deras plattformar för vår räkning till dessa kunder och liknande användare.
11.5 Vi kan avslöja eller på annat sätt tillåta andra att få tillgång till dina personuppgifter i enlighet med en rättslig begäran, såsom ett föreläggande, rättegång, husrannsakan eller domstolsbeslut eller i enlighet med gällande lag, om vi i god tro uppfattar att lagen föreskriver att vi ska göra det. Om det är motiverat kan vi också tillåta tillgång till denna information i särskilda nödsituationer där fysisk säkerhet är i fara.
11.6 Vi kan lämna ut personuppgifter eller annan information som erhållits från eller om dig till tredje part i samband med en sammanslagning, förvärv, konkurs eller försäljning av alla eller väsentligen alla våra tillgångar, i den utsträckning detta är nödvändigt för processen.
11.7 Vi kan dela dina personuppgifter med professionella rådgivare, såsom advokater, revisorer, bankirer och försäkringsgivare, om det krävs i samband med de yrkesmässiga tjänster de tillhandahåller oss.
11.8 Vissa personuppgifter och innehåll som du gör offentligt tillgängligt på eller via webbplatsen eller tjänsterna, är synliga för andra användare av tjänsten och allmänheten. Om dina personuppgifter kan ses, samlas in och användas av andra, inklusive cachas, kopieras, skärmdumpas eller lagras någon annanstans av andra (t.ex. sökmotorer), är vi inte ansvariga för sådan användning av data. Vi uppmuntrar dig därför att endast publicera information som du är säker på att du vill göra offentligt tillgänglig.
12. Överföring av personuppgifter globalt:
Sodastream är ett globalt företag som verkar på många platser och kan använda tjänsteleverantörer som är verksamma i andra länder. Dina personuppgifter kan överföras och lagras utanför din bosättningsort, som kan omfattas av andra dataskyddsregler. I synnerhet om du bor i EU bör du vara medveten om att dina personuppgifter kan komma överföras till platser utanför EU. Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att överföringar av personuppgifter sker i överensstämmelse med gällande lag och att de hanteras med försiktighet för att skydda din integritet och dina intressen, och att överföringarna är begränsade till länder som anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå eller där vi kan vara säkra på att alternativa lösningar finns på plats för att skydda din integritet. För detta ändamål:
Du har rätt att kontakta oss för mer information om de skyddsåtgärder vi har infört (inklusive en kopia av relevanta avtalsförpliktelser), för att säkerställa ett adekvat skydd av dina personuppgifter när dessa överförs enligt ovan.
13. Dina rättigheter i samband med dina personuppgifter:
Med vissa undantag, och i vissa fall beroende på behandlingsverksamheten vi utför, kan du ha följande rättigheter enligt dataskyddslagen:
Av säkerhetsskäl kan vi komma att be dig om ytterligare information för att bekräfta din identitet innan vi lämnar ut de begärda personuppgifterna till dig. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift där lagen tillåter det, exempelvis om din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven.
Om du vill utöva dina rättigheter kan det finnas verktyg som vi tillhandahåller via tjänsterna. I annat fall, kontakta oss på privacy@sodastream.com för att göra din begäran, med lämpliga uppgifter om begäran. Vi behandlar din begäran i enlighet med gällande lagar.
14. Ändringar i denna integritetspolicy:
Vi kan när som helst uppdatera och ändra denna integritetspolicy, så att den är uppdaterad enligt lagstadgade krav och vår verksamhetspraxis. Kontrollera regelbundet dessa sidor för den senaste versionen av denna integritetspolicy.
15. Kontaktuppgifter:
Att skydda din integritet på nätet är ett område under utveckling, och vi försöker att utveckla vår webbplats och tjänster för att uppfylla dessa krav. Om du har några synpunkter eller frågor om denna sekretesspolicy, kan du kontakta oss på:
e-postadress: privacy@sodastream.com
1. Information om hur vi använder kakor
Vår webbplats Sodastream (”webbplats”) använder olika kakor som gör att vi kan skilja dig från andra användare av vår webbplats. Det hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på vår webbplats och ger oss också möjlighet att förbättra den.
Vi använder kakor för att tillhandahålla innehållet och funktionerna på denna webbplats (strikt nödvändiga kakor) och, med ditt tillstånd, för att anpassa innehållet och annonserna som visas när du besöker vår webbplats och för att analysera trafiken på den. Dessutom delar vi information om din användning av vår webbplats med våra annonspartners och analytiker, som kan kombinera denna information med andra uppgifter som du lämnar till dem eller som de har samlat in när du använder deras tjänster. Du har rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke.
Du behöver inte tillåta kakor för att besöka merparten av webbplatsen. Aktivering av kakor kan dock möjliggöra en mer anpassad sökupplevelse, och krävs för att vissa delar av webbplatsen ska fungera. I de flesta fall förser en kaka oss inte med några av dina personuppgifter.
För mer information om denna cookie-policy, vänligen kontakta oss på Privacy@sodastream.com.
Du kan ändra inställningarna för placeringen av kakor när du besöker vår webbplats genom att ändra inställningarna i webbläsaren eller genom att besöka Preferenscenter för kakor genom att klicka på knappen Kakor längst ned på denna webbplats.
Nyckelbegrepp
Ändra dina inställningar för kakor
Du kan ändra dina preferenser för kakor när du besöker vår webbplats genom att gå till Preferenscenter för kakor genom att klicka på länken Inställningar för kakor längst ned i denna policy. Du kan också blockera kakor genom att aktivera inställningen på din webbläsare som gör att du kan vägra att ställa in alla eller vissa kakor. Om du använder dina webbläsarinställningar för att blockera alla kakor (inklusive strikt nödvändiga kakor), kan du inte komma åt hela eller delar av vår webbplats.
Observera att webbläsare tillåter dig att ändra dina inställningar för kakor. Dessa inställningar finns vanligtvis i menyn ”alternativ” eller ”inställningar” i din webbläsare. För att förstå dessa inställningar, kan följande länkar vara till hjälp. I annat fall bör du använda "Hjälp" i din webbläsare för mer information:
1. Ditt samtycke
Strikt nödvändiga kakor kräver inte ditt samtycke.
För prestanda-, funktions- och riktade kakor ber vi om ditt samtycke innan vi placerar dem på din enhet. Du kan ge ditt samtycke genom att klicka på motsvarande knapp på banderollen som visas eller genom att gå till Preferenscenter för kakor.
2. Kan jag dra tillbaka mitt samtycke?
Om du inte vill ge ditt samtycke eller när som helst vill dra tillbaka ditt samtycke för någon av prestanda-, funktions- eller de riktade kakorna, måste du ta bort och blockera eller inaktivera kakorna via dina webbläsarinställningar. Se nedan för mer information om hur du gör detta eller genom att ändra dina inställningar i Preferenscenter för kakor. Observera att inaktivering av dessa kakor kommer att påverka funktionen på webbplatsen och kan hindra dig från att få tillgång till vissa funktioner på webbplatsen.
3. Vilka kakor använder vi och varför?
Vi använder ”nödvändiga” och ”prestanda-” samt ”funktions-” och ”riktade” kakor:
Nödvändiga kakor
Dessa kakor krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De är vanligtvis bara inställda som svar på åtgärder som görs av dig som innebär en begäran om tjänster, som att ställa in dina sekretessinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig för dessa kakor, men vissa delar av webbplatsen kommer då inte att fungera. Dessa kakor lagrar ingen personligt identifierbar information.
Vi använder dessa strikt nödvändiga kakor för att identifiera dig som inloggad på webbplatsen och för att autentisera dig, för att se till att du ansluter till rätt tjänst på webbplatsen när vi gör ändringar i hur den fungerar och för säkerhetsändamål.
Prestandakakor:
Dessa kakor ger oss möjlighet att räkna besök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra prestandan på vår webbplats. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära, se hur besökare rör sig runt webbplatsen och samla information om felmeddelanden. Om du inte tillåter dessa kakor vet vi inte när du har besökt vår webbplats, och kan inte övervaka dess prestanda.
Vi använder prestationskakor för att utföra webbanalys och för felhantering, genom att mäta eventuella fel som kan uppstå.
Funktionskakor
Dessa kakor gör att webbplatsen kan erbjuda förbättrad funktionalitet och anpassning. De kan placeras av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa kakor, kan vissa eller inga av dessa tjänster fungera korrekt.
Vi använder funktionskakor för att ge dig förbättrad funktionalitet och anpassning. Dessa kakor kan placeras av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor.
Riktade kakor
Dessa kakor registrerar ditt besök på vår webbplats, de sidor du har besökt och de länkar du har följt. Vi kommer att använda denna information för att göra vår webbplats och den reklam som visas på den mer relevant för dina intressen. Vi kan också dela denna information med tredje parter för detta ändamål. Dessa kakor kan ställas in av våra annonspartners via vår webbplats. De kan användas av dessa företag för att bygga en profil över dina intressen och visa dig relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte personuppgifter direkt, utan är baserade på unik identifiering av din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa kakor, kommer du att få mindre riktad reklam.
4. Hålla vår cookiepolicy uppdaterad
Vi kan när som helst behöva uppdatera vår cookiepolicy om vi väljer att använda kakor på annat sätt. Eventuella ändringar kommer att uppdateras här. Under alla förhållanden anger din användning av tjänsten efter att den ändrade cookiepolicyn trätt i kraft, ditt samtycke till den ändrade cookiepolicyn.
För mer information om hur vi behandlar personuppgifter som samlas in från kakor, se vår integritetspolicy länk till integritetspolicyn.
Om du har frågor eller vill ha mer information om hur vi använder kakor, kontakta oss på privacy@sodastream.com.
Genom att klicka på "Skicka" samtycker du till att vi använder, delar och visar din recension (och, om angivet, ditt förnamn och första initialen i ditt efternamn) på vår webbplats, sociala medier och andra marknadsföringsmaterial. Vi verifierar och modererar recensioner i enlighet med vår Produktrecension Policy och förbehåller oss rätten att inte publicera recensioner som inte följer vår policy. Du bekräftar att din recension är baserad på din faktiska erfarenhet, utan någon ersättning, och att du har rättigheter till innehållet. Dina uppgifter kommer att hanteras enligt vår Integritetspolicy
SodaStream - Produktrecensionspolicy
SodaStream uppmuntrar sina kunder att lämna äkta feedback om sina köp av SodaStream-produkter.
Denna policy beskriver hur kunder kan skicka in recensioner av SodaStreams produkter via SodaStreams webbplats (sodastream.se), samt hur vi verifierar och modererar dessa recensioner. Denna policy gäller dock inte för produktrecensioner som inte skickas in via SodaStreams webbplats (t.ex. recensioner gjorda via tredje parter som Google, Amazon eller Facebook, som kan ha sina egna recensionspolicyer).
Om du köper en produkt via SodaStreams webbplats kommer du att få ett e-postmeddelande till den e-postadress du använde vid din beställning online, där vi ber om feedback på din produkt. Detta e-postmeddelande innehåller en länk för att skicka in en recension av din produkt via SodaStreams webbplats. Recensioner som skickas in på detta sätt kommer att märkas som "Verifierad köpare"-recensioner på SodaStreams webbplats, eftersom vi kan verifiera att recensionen kommer från någon som har köpt vår produkt.
Om du köpte din SodaStream-produkt från någon annan än SodaStreams webbplats kan du ändå skicka in en recension via funktionen "skriv en recension" på SodaStreams webbplats. Som en del av att skicka in en recension på detta sätt kommer du att få ett e-postmeddelande för att bekräfta din e-postadress. E-postbekräftelsen bevisar att recensionen skrevs av en verklig person och inte genererades av en bot. Recensioner som skickas in på detta sätt kommer inte att märkas som "Verifierad köpare"-recensioner, utan som "Verifierad recensent"-recensioner.
När du skickar in en recension måste du ange viss information, inklusive ditt namn, e-postadress, titel, en "stjärnklassificering" av fem och din kommentar / feedback om produkten. Dina uppgifter kommer att hanteras enligt vår Integritetspolicy Om din recension publiceras kommer endast ditt förnamn, första initialen i ditt efternamn, stjärnklassificering och kommentar / feedback att visas på SodaStreams webbplats (dvs. ditt fullständiga namn och din e-postadress kommer inte att publiceras).
Recensioner kommer att modereras innan de publiceras på SodaStreams webbplats för att kontrollera att de är relevanta för den produkt som recenseras och inte är stötande eller på annat sätt olämpliga att publicera. SodaStream förbehåller sig rätten att inte publicera recensioner som man rimligen anser:
- Innehåller svordomar eller explicit språk/innehåll;
- På annat sätt är stötande, ärekränkande, förtalande, trakasserande, kränkande, vulgära, våldsamma, hatiska, obscena, politiska till sin natur eller på annat sätt olämpliga, inklusive med avseende på ras, kön, sexualitet, etnicitet eller andra personliga egenskaper;
- Innehåller personligt identifierbar, privat eller konfidentiell information;
- Är spam, automatiserade, falska, vilseledande eller bedrägliga;
- Är irrelevanta för den produkt som recenseras;
- Är repetitiva (t.ex. flera recensioner skickade av samma kund avseende samma produktköp);
- Inkräktar på immateriella rättigheter (inklusive publicitetsrättigheter);
- Innehåller programvaruvirus eller liknande; eller
- På annat sätt inte bör publiceras av juridiska / regulatoriska skäl.
SodaStream kommer att sträva efter att publicera alla äkta recensioner som uppfyller denna policy på SodaStreams webbplats inom 14 dagar efter inlämnandet. Vi kan också dela din recension på våra sociala medier och/eller andra marknadsföringsmaterial.
Om din recension inte publiceras på SodaStreams webbplats när du anser att den borde ha gjort det, vänligen meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till support@sodastream.se support@sodastream.se.
